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公共单车报障半个月没人理?在大学城上班的夏先生向羊城晚报记者报料称,平日上班用以代步的公共自行车脚踏损坏后,报障多次仍无人修理。记者从广州大学城 公共自行车公司获悉,故障单车已于昨日修好,并提醒市民,公共单车可通借通还,不一定要使用固定一台单车。 报障半个月没人修 15日早上,记者在夏先生停放公共单车的“北亭 广场站”看到,露天的停放点摆放着十多辆红色单车,和锁车柱一起“沐浴”在大雨中。夏先生告诉记者,2010年广州亚运会 期间,由于大学城部分地段封路,单位向公共自行车公司借了不少单车,“从地铁口出来骑单车上班能省十多分钟。” 经夏先生指引,记者找到那辆据称报障多次的单车,左边脚踏已经不翼而飞,“大约是在1月25日坏的,我打电话报障,工作人员说把脚踏放在单车篮里就有人来修。”夏先生说,他多次向相关公司求助,却都得到“会有人来修”的回复,但就是不见人来。为何不换一辆车?夏先生表示,公司借来的单车上都有标示,“应该不能换其他车吧。” 记者在附近停放点还看到,“北亭广场站”、“华师中环站”和“广大生活区站”内的锁车柱系统并没有开启,即使有一卡通也不能取车。且因大学未开学,学生借车几近于无。夏先生埋怨道,他常常碰上系统失灵,还不上车的情况。“有一次,我在地铁站B出口还不了车,又去了A出口的站点,系统也不行,只能把车锁在栏杆上。”据称,类似情况出现了不下十次,“现在单位都没人愿意骑单车了。” 借单车可通借通还 记者随后向广州大学城公共自行车公司核实情况。工作人员张先生告诉记者,夏先生所在单位借的公共单车系免费使用,且免费使用期限比正常借车更长。张先生表示,大学城的公共自行车实行“通借通还”制度,可以在大学城任一站点借还单车,并不指定要使用某辆单车。如夏先生的自行车发生故障后,可以换车使用,“但要按正常收费。”张先生说,春节放假期间有专人值班,若接到电话报障会出动修车且作记录,但他翻查记录后表示未发现相关报障信息。 听说夏先生对借车系统的疑惑,张先生表示,至今已有2万多人开通大学城一卡通公共自行车借车服务,每周都有专人排查系统故障,“还不了车可能是人为操作失误所致”。之后,记者和张先生到系统关闭的停车站点察看,发现由于雨天,借车系统连同交通红绿灯 的电箱跳闸,而“华师中环站”则仍能正常运作,“我们将尽快修复”。 当日下午4时,记者从夏先生处获悉,报障单车已经修复。 |